As amostras são fornecidas? Como a taxa da amostra é paga?

Apoiamos a fornecimento de amostras gratuitamente, com os clientes arcando apenas com os custos de envio. Caso pedidos em massa subsequentes atinjam a quantidade acordada, os custos de envio das amostras poderão ser integralmente deduzidos.

Qual é o método de embalagem do produto? Ele aceita embalagens personalizadas?

Por padrão, são utilizadas embalagens de papel kraft neutro, reforçadas com caixas de papelão ondulado para resistência à umidade e à pressão. Embalagens personalizadas em caixas coloridas e sacolas tote estão disponíveis. Os clientes podem fornecer esboços de design para as embalagens, ou nossa equipe de design pode auxiliá-los gratuitamente na otimização do projeto.

Qual é o ciclo de produção? A entrega sofrerá atrasos durante a alta temporada?

O ciclo de produção para pedidos regulares é de 15 a 25 dias, enquanto para pedidos personalizados, é de 25 a 35 dias. Nós temos nossa própria fábrica e um sistema estável de cadeia de suprimentos. Durante as épocas de pico, planejamos antecipadamente nossa capacidade de produção e garantimos entrega pontual assim que o contrato for assinado.

Você oferece personalização OEM/ODM? O que pode ser personalizado?

Apoiamos a personalização de todo o processo para OEM/ODM, permitindo-nos adaptar dimensões, cores, padrões e materiais dos produtos de acordo com as necessidades do cliente. Além disso, oferecemos serviços de marca própria (impressão de logotipos e rótulos de marcas dos clientes) para atender às exigências operacionais das marcas.

O produto está em conformidade com as normas relevantes dos mercados europeu e americano?

O produto obteve as certificações REACH e CE da UE, bem como as certificações FDA e CPSIA dos EUA, estando plenamente em conformidade com os padrões de acesso dos principais mercados de comércio exterior, tais como Europa, América, Japão e Coreia do Sul.

O material do produto é seguro? Ele representará um risco à saúde dos animais de estimação?

Nossos produtos para pets são feitos de PP de grau alimentício, tecido Oxford ecologicamente amigável, borracha atóxica e outros materiais. Eles passaram por testes autorizados, como SGS e FDA, e são livres de odores e substâncias químicas nocivas. Nem morder nem entrar em contato com esses produtos representa um risco à saúde dos animais de estimação.